Clarks anuncia reformulação estratégica após 2024 desafiador

A C&J Clark Limited, empresa controladora da icônica marca de calçados Clarks, navegou por um ano desafiador e de transição em 2024, marcado por mudanças na liderança e um cenário econômico global complexo.

A empresa reportou um faturamento oficial de 901,3 milhões de libras, uma queda de 9,4 por cento em relação ao ano anterior, e um prejuízo após impostos de 39,3 milhões de libras. Apesar desses contratempos financeiros, a empresa iniciou uma reformulação estratégica abrangente com o objetivo de estabilizar suas bases para um crescimento lucrativo sustentável em 2025.

O ano testemunhou uma mudança interna com a saída do CEO (diretor executivo, na sigla em inglês) Jon Ram em abril, levando à formação de um comitê executivo interino para garantir a continuidade. Externamente, a Clarks enfrentou incertezas generalizadas em meio às desafiadoras condições do mercado global, que contribuíram para a redução da demanda do consumidor. Em resposta, a empresa focou fortemente na racionalização de custos, incluindo reduções de pessoal, consolidação de equipes e realocação de funções transacionais para regiões de menor custo, como a Malásia.

As operações foram otimizadas por meio da terceirização do desenvolvimento de TI e da consolidação das atividades de depósito na Europa. Além disso, a Clarks reposicionou seu sortimento de produtos com estratégias de preços atualizadas e introduziu uma "linha essencial" no Reino Unido para atender aos clientes preocupados com os preços, enquanto redirecionava os esforços de marketing para direcionar o tráfego para as lojas físicas e online.

O desempenho do varejo nos Estados Unidos e no Reino Unido ficou abaixo das expectativas, já que os consumidores permaneceram cautelosos e favoreceram preços mais baixos, levando ao aumento da atividade promocional e margens mais fracas. No entanto, o ímpeto do varejo mostrou uma melhora gradual no segundo semestre do ano devido a iniciativas direcionadas de marketing e merchandising.

O desempenho do atacado permaneceu amplamente consistente com 2023, com os EUA continuando como o maior mercado, embora as vendas no Reino Unido tenham sido impulsionadas por negócios com preços reduzidos que afetaram negativamente as margens.

Em contraste, a região da Ásia-Pacífico demonstrou crescente demanda dos clientes particularmente nos canais diretos ao consumidor. A Clarks também expandiu suas lojas conceituais premium Clarks Originals na China e em Hong Kong, aproveitando o sucesso observado no Japão, e lançou sua linha de produtos "China para China" feita sob medida para o mercado chinês.

De olho no futuro, a ambição estratégica da Clarks para 2025 está centrada em três pilares principais: impulsionar o crescimento lucrativo da participação de mercado em mercados maduros, expandindo agressivamente em mercados menos estabelecidos; aumentar a lucratividade por meio de rigoroso controle de custos e excelência operacional; e simplificar sua estrutura organizacional com responsabilidades claras.

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