Juiz americano proíbe bot de IA de fazer compras na Amazon

Um juiz federal americano proibiu temporariamente a Perplexity AI de usar seu navegador Comet para fazer compras na Amazon. O Comet é um agente de IA que, a pedido do usuário, executa tarefas de forma autônoma na web, incluindo o login em contas seguras do Amazon Prime e a finalização da transação.

A Amazon processou a empresa por fraude informática: não porque os usuários não deram permissão para essas ações, mas porque a Amazon, como plataforma, nunca consentiu com a navegação automatizada por software de terceiros.

A proibição é provisória; a Perplexity tem sete dias para recorrer. A batalha jurídica mais ampla — se agentes de IA podem fazer compras em plataformas de terceiros sem a permissão da plataforma — permanece, assim, indefinida.

O que é ‘consentimento’

Essa distinção — consentimento do usuário versus consentimento da plataforma — é o cerne da questão. A Perplexity argumentou que o Comet simplesmente faz o que o usuário ordena e, com isso, merece os direitos do usuário.

A juíza rejeitou essa argumentação por enquanto. Ela também destacou a oposição ativa da Perplexity: quando a Amazon implementou um bloqueio técnico em agosto de 2025, a Perplexity lançou uma atualização em 24 horas para contorná-lo.

Por que a Amazon se rebela

A Amazon tem bons motivos para bloquear a ferramenta. Primeiro, está trabalhando em suas próprias soluções para consultoria de compras pessoal com a ajuda de IA — o bot se chama Rufus e o recurso 'Help Me Decide'.

Além disso, os agentes de compras de IA pulam uma etapa importante no modelo de negócios de plataformas como a Amazon: a busca. Ao longo de todo o funil de compras, do interesse inicial ao momento do pagamento, é gerado valor pelo qual os anunciantes pagam. Um usuário que faz um pedido via Comet não vê resultados patrocinados nem posicionamentos pagos. Isso afeta não apenas a Amazon, que em 2025 registrou 68,6 bilhões de dólares em receita de publicidade, mas também todas as marcas que investem em visibilidade paga nas plataformas.

De olho no futuro, a Amazon já endureceu seus termos de uso: a partir de 4 de março de 2026, todos os agentes de IA serão obrigados a se identificar para poderem acessar os dados no site.

Este artigo foi traduzido para português com o auxílio de uma ferramenta de IA.

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