Marks & Spencer enfrenta ação coletiva por ataque cibernético

A rede de lojas de departamento britânica Marks & Spencer está enfrentando uma ação judicial multimilionária após seu ataque cibernético. A reclamação se refere especificamente a clientes escoceses cujos dados pessoais foram roubados durante o incidente.

A Marks & Spencer confirmou que dados de consumidores foram roubados no ataque cibernético na semana passada. No entanto, observou que não havia evidências de detalhes de cartão utilizáveis, informações de pagamento ou passaportes de clientes entre os dados que foram roubados.

Agora, no entanto, o escritório de advocacia Thompsons Solicitors iniciou uma ação coletiva contra a varejista depois de ser inundado por consumidores escoceses da Marks & Spencer “que foram pegos neste roubo online”.

Em declaração ao The Sunday Mail, o sócio sênior do escritório, Patrick McGuire, disse: “Temos uma situação aqui em que uma das varejistas mais famosas do Reino Unido permitiu que criminosos saqueassem os dados pessoais de centenas de milhares de clientes escoceses.”

McGuire acrescentou que acredita que este é o “maior caso de roubo de dados” em que o escritório esteve envolvido, com a equipe já vendo um influxo de perguntas de clientes cujos dados foram roubados.

A Marks & Spencer enfrentou o incidente cibernético no final de abril, quando, após relatos de consumidores sobre problemas com seu site, disse que estava promovendo a “gestão proativa” da provação.

A varejista já viu mais de um bilhão e duzentos milhões de libras esterlinas serem retirados de seu valor de mercado, enquanto o CEO (diretor executivo, na sigla em inglês) Stuart Machin também deverá enfrentar uma redução salarial de um milhão e cem mil libras esterlinas em decorrência disso.

O ataque foi o primeiro de muitos incidentes cibernéticos nas semanas seguintes, com a loja de departamento de luxo Harrods e a marca francesa Dior entre os alvos posteriores.

A FashionUnited contatou a Marks & Spencer com um pedido de comentário.