Marta Ortega (Inditex): “Não queremos mudar a essência da Zara”

Madri – Assinando o mais recente capítulo da já estreita relação que o grupo Inditex mantém com a revista Vogue, principal publicação de moda do grupo editorial Condé Nast, Marta Ortega, a presidente não executiva do conselho de administração da multinacional espanhola, passou a protagonizar uma das principais reportagens da edição de setembro da revista. Um artigo que aborda algumas das questões mais atuais sobre a empresa e sua principal rede de moda, ao lado de perfis como os de Pieter Mulier, John Galliano, Pierpaolo Piccioli e Óscar García Maceiras, CEO (diretor executivo, na sigla em inglês) da Inditex.

Assinado por Gaby Wood e complementado com fotografias de Marta Ortega tiradas pela fotógrafa americana Annie Leibovitz, protagonista da última exposição de inverno da Fundação Marta Ortega Pérez, nos jardins de sua casa em La Coruña e na sede central da Inditex, a reportagem se desenvolve em um tom, digamos, sutilmente adocicado e complacente. Um aspecto que, no final das contas, não tira o interesse de uma publicação que, segundo a Condé Nast, faz parte da edição de setembro da Vogue Espanha, que chega hoje às bancas, mas que também terá alcance global e poderá ser lida em diferentes edições de sua publicação de moda em todo o mundo.

Mesclando conteúdo empresarial e sobre o desempenho da Inditex durante seu último ano fiscal com aspectos relacionados à parte mais íntima e privada da vida de sua presidente não executiva, essa combinação torna difícil, de início, compreender as intenções por trás da publicação desta reportagem. Um artigo que, no final, contribui para delinear e promover a imagem pública de Marta Ortega, mas que, de qualquer forma, é publicado às vésperas do que parece ser um dos maiores novos marcos na história recente da Inditex e da Zara: o próximo lançamento — programado para o final deste mês de setembro — da primeira coleção de John Galliano para a rede de moda. Uma proposta que, desta forma e a partir desta reportagem, Marta Ortega parece não apenas promover, mas também contextualizar, ao mesmo tempo em que permite aos leitores da Vogue se aproximarem e conhecerem em maior detalhe aspectos tão íntimos de sua vida, como a mudança em sua vida e sua relação com o hipismo após se tornar mãe, ou como conheceu e qual é a dinâmica do casal que mantém com seu segundo marido, Carlos Torretta. Tudo isso em uma publicação que inclui vozes como as de Pieter Mulier, atual diretor criativo da Versace; da supermodelo dos anos 90, Linda Evangelista; de Pierpaolo Piccioli, diretor criativo da Balenciaga; e do próprio John Galliano, novamente no centro das atenções após sua nomeação como colaborador da Zara e protagonista da próxima exposição de primavera do MET.

“Menos de 1 por cento do produto fica sem vender”

Começando, como não poderia deixar de ser, com as declarações da própria Marta Ortega à Vogue — e a revista faz questão de destacar que esta é uma das raras vezes em que a presidente da Inditex concedeu uma entrevista —, ao longo da reportagem, a filha de Amancio Ortega fala diretamente sobre temas que vão desde sua infância, sua relação com o hipismo, como conheceu seu atual marido, Carlos Torretta, sua relação com a fotografia, como foram seus inícios no grupo, a criação de sua fundação MOP, até a visão que tem de seu pai e da moda. Esses temas são complementados com declarações diretamente relacionadas à Inditex, à Zara e aos seus modelos de negócio.

Começando por essas declarações de tom intimista, que oferecem uma imagem mais próxima e pessoal da presidente da Inditex, Marta Ortega fala sobre a influência de sua avó materna, que “provavelmente é a pessoa que mais me marcou na vida... Criou oito filhos. Nunca se importou de onde alguém vinha ou o que fazia; a única coisa que lhe interessava era que as pessoas fossem trabalhadoras e honestas”; sobre sua relação com o mundo da equitação, que acabou deixando de lado quando sua filha Matilda nasceu, a primeira dos dois filhos que teve com Carlos Torretta; e sobre seu pai, Amancio Ortega, fundador e maior acionista da Inditex. Uma pessoa que “para mim é um motivo de orgulho”. “Não pretendo ser como meu pai, porque ninguém jamais será”, enfatiza a presidente da Inditex nas páginas da Vogue, antes de confessar: “sinto que estou em um grande momento da minha vida”. “Faço um trabalho que me dá prazer todos os dias e compartilho meu dia com profissionais incríveis”, e “poder me dedicar a isso em uma cidade que me permite estar perto dos meus é um privilégio enorme”, acrescenta.

Quanto às palavras com as quais nos aproxima da realidade da Inditex e de sua visão para a empresa, “não acho que a empresa seria o que é se tivéssemos saído de A Coruña”, aponta Marta Ortega, antes de destacar que “não temos muitos cargos” e, embora “sejamos uma empresa enorme” — o que é inquestionável —, “por dentro não parece. No final, formamos uma grande família e acho que aí reside a magia”, afirma a presidente do conselho de administração do grupo espanhol. Sobre a empresa, ela também destaca que “nosso modelo é totalmente focado na demanda”. “A chave é manter um nível de estoque muito ajustado e reduzir os excedentes ao mínimo”, e por isso “menos de 1 por cento do produto fica sem vender”, defende. Nesse objetivo, “não fazemos grandes produções que não funcionam e que depois precisam ser armazenadas em um galpão”, e “embora alguns insistam em chamá-lo de ‘fast fashion’, o modelo de negócio que operamos é provavelmente a coisa mais sustentável que temos”, afirma.

Como parte e bandeira dessas dinâmicas, está a Zara, a principal marca do gigante espanhol da moda, e uma rede sobre a qual Marta Ortega quis se pronunciar de forma particular nesta publicação para a Vogue. Suas palavras parecem vir para contextualizar a estratégia de elevação de marca que tem sido adotada de forma decidida para a rede desde a entrada de Marta Ortega como presidente não executiva do Conselho de Administração da Inditex, em 1 de abril de 2022; uma estratégia que gerou publicamente comentários divergentes entre os clientes habituais da Zara, um público para o qual a filha de Amancio Ortega quis ser clara ao advertir que “estamos muito longe de querer ser uma marca de luxo”. “As casas de luxo fazem um trabalho admirável e nos inspiram muito, mas não queremos mudar a essência da Zara”, reforça Marta Ortega. “Nosso objetivo é oferecer um produto bem-feito que alcance o maior número possível de pessoas”, pois “coisas bonitas e bem desenhadas não deveriam ser reservadas apenas para poucos”, acrescenta ela na entrevista.

Com declarações de Pieter Mulier, Pierpaolo Piccioli e John Galliano

Completando o artigo, do lado empresarial da Inditex e com uma presença claramente diluída, são incluídas declarações do próprio Carlos Torretta, segundo e atual marido de Marta Ortega, que atua como diretor de comunicação da Zara, e de Óscar García Maceiras, CEO da Inditex, de quem são adicionados apenas alguns comentários sem aspas; enquanto do “universo da moda” próximo à Inditex e sua presidente, somam-se declarações de Pieter Mulier, diretor criativo da Versace; da modelo Linda Evangelista; de Karl Templer, diretor criativo da Zara; de Pierpaolo Piccioli, diretor criativo da Balenciaga; do fotógrafo David Sims, cujo trabalho será o foco da próxima exposição de inverno da Fundação MOP; e de John Galliano, que está prestes a estrear como “colaborador criativo” da Zara. Um papel que, como ele revela nesta publicação, relutou muito em assumir no início.

Após lembrar que sua tarefa se concentrará principalmente em fazer uma “releitura” do arquivo da Zara, e confessar que, ao receber a proposta da Inditex, sua resposta foi uma recusa clara e categórica, Galliano afirma que, no entanto, “fiquei maravilhado” quando visitou a sede da Inditex em Arteixo pela primeira vez em março de 2025 para dar uma das conferências que a empresa costuma organizar para as equipes de sua sede. “Pareceu-me uma operação digna de um filme de James Bond, de verdade, a quantidade de produtos que eles movimentam por todo o planeta... Foi tipo: ‘Uau, eu trabalhei em prêt-à-porter, querido, mas isso é incrível!’”, comenta ele sobre a primeira visita que o levou a ser contratado, por um período inicial de pelo menos dois anos, como colaborador criativo da Zara. Uma tarefa sobre a qual Galliano também deu alguns detalhes, observando que “há alguns tecidos que todos nós, couturiers, usamos”, como “a musselina de seda e a organza”, mas sobre os quais “me disseram: ‘Ah, não, esses você não pode usar porque são altamente inflamáveis. Em vez disso, pode usar este outro’. Eles pensam em tudo”.

Na perspectiva de Marta Ortega, e à luz de suas declarações nesta entrevista para a Vogue, poder contar com Galliano como colaborador criativo para a Zara parece ser a realização de um sonho pessoal, considerando que “o estilista que sempre mais admirei é John Galliano, e tenho a sorte de estar trabalhando com ele”, confessa. Palavras de admiração que ela também dedica a outras grandes figuras do universo da moda atual, destacando “Phoebe Philo, claro”, e como “Sarah Burton está fazendo um trabalho fabuloso”. “Sempre fui uma fã incondicional da senhora Prada”, acrescenta, antes de mencionar perfis como “Willy Chavarria, Matthieu Blazy” e “Jonathan Anderson”, que por algumas horas foi alvo de um forte rumor — já desmentido pelo estilista norte-irlandês — que o apontava como um potencial novo colaborador da Zara. De qualquer forma, Marta Ortega dedica essas palavras a todos eles em um dos momentos mais interessantes desta entrevista para a Vogue, quando, ao ser questionada sobre como o grupo lida com os direitos de propriedade intelectual no mundo da moda, ela responde que “a moda é uma linguagem compartilhada”. “A forma como você a fala é o que diferencia as pessoas”, mas, de qualquer maneira, “sinto um respeito absoluto pelo trabalho dos estilistas: sou cliente e admiradora de muitos deles”, adverte, antes de oferecer sua visão particular sobre este microcosmo em torno do qual giram todas as dinâmicas, estratégias e iniciativas do grupo Inditex: “a moda está presente na vida de milhões de pessoas todos os dias. É nossa carta de apresentação ao mundo. Canaliza uma criatividade imensa e exige uma enorme sensibilidade. E pode ser maravilhosa se a fizermos bem”.