Como está sendo (em detalhes) a entrada da Lefties no Reino Unido

Madri – Entre as principais notícias do setor de varejo dos últimos dias de agosto, sem dúvida, está a abertura da primeira loja da Lefties, a rede de moda familiar da Inditex, no Reino Unido. Um novo mercado no qual a rede iniciou sua entrada no final de julho, e onde mantém o objetivo de crescer para três lojas operacionais até o final deste ano.

Complementando as informações já adiantadas pela FashionUnited no final da semana passada, coincidindo com a abertura na última quinta-feira, 27 de agosto, da primeira loja da Lefties no Reino Unido, após os rumores que começaram a circular em setembro do ano passado, foi no início de março de 2026 que a Inditex, durante a apresentação de seus resultados anuais de 2025, confirmou seus planos de introduzir a Lefties no mercado britânico ainda neste ano de 2026. Uma entrada que seria realizada em sintonia com seu retorno à França, já confirmado durante a Assembleia Geral de Acionistas de julho de 2025, e sobre a qual também foi adiantado que ocorreria com a abertura de um total de até três lojas durante o ano.

Com base nessas diretrizes e objetivos, a Lefties iniciou sua incursão no mercado britânico no final de julho, com o lançamento de sua plataforma online e de seu aplicativo para dispositivos móveis no Reino Unido. Uma primeira via pela qual começaram a comercializar sua oferta “familiar” em solo britânico, e que, consolidando seu modelo omnicanal, foi reforçada com a inauguração, em 27 de agosto, da primeira loja da Lefties no Reino Unido, no shopping center Liverpool One, em Liverpool. A primeira das três lojas já planejadas pela rede no país, como resultado de uma aposta decidida na internacionalização que, de forma paralela, permitirá à Lefties se fortalecer diante de alguns de seus principais concorrentes, especialmente a Primark.

“Após a recente abertura de nossa loja na França, continuamos com nossa expansão internacional seletiva”, e nesta aposta, “como um dos principais mercados de varejo de moda do mundo, o Reino Unido é um passo natural e um destino muito empolgante para nossa marca”, destaca Xavier Ruz Riera, diretor geral da Lefties, em declarações compartilhadas pela direção da rede de moda. “Acreditamos que existe uma grande oportunidade para levar nossa proposta aos clientes britânicos, oferecendo coleções de moda e casa de qualidade para toda a família a preços acessíveis”, e “através de uma experiência de compra fluida tanto na loja quanto online”. Uma experiência omnicanal, na qual “nossas lojas de grande formato reúnem as coleções para toda a família em um mesmo espaço, complementadas com tecnologias inovadoras — como a gestão automatizada de peças e os caixas assistidos — projetadas para tornar a experiência de compra confortável e agradável”. Com esta entrada no país, “estamos ansiosos para apresentar nossa marca aos clientes britânicos, conhecer suas opiniões e continuar melhorando tanto a experiência dos clientes quanto a dos funcionários à medida que crescemos no Reino Unido”.

Mais de 2.500 metros quadrados de área comercial

Já em operação no Liverpool One, esta primeira loja da Lefties no Reino Unido ocupa mais de 2.500 metros quadrados de área comercial. Um espaço de vendas onde a rede já começou a comercializar toda a sua oferta, para as categorias de moda Woman, Man, Teen, Girl, Boy, Baby e Newborn, e casa. A nova vertical da Lefties, lançada em maio de 2025, reúne sua crescente oferta de têxteis, produtos de decoração, fragrâncias e utensílios domésticos.

Para sua comercialização, a rede implementou como base desta primeira loja da Lefties no Reino Unido o novo conceito de loja da marca, apresentado pela primeira vez em Madri em 2025, após o último processo de rebranding concluído pela empresa “familiar” da Inditex, com a abertura da loja Lefties no shopping center Westfield Parquesur. Um modelo de ponto de venda que se caracteriza por apostar em interiores abertos e fluidos, construídos a partir de uma base cromática neutra, o que permite destacar as particularidades da oferta comercial da rede aos olhos dos clientes e renovar as sensações do espaço a cada mudança de coleção. Uma atmosfera, portanto, fluida e versátil, que, olhando para trás, corresponde à que a Zara vinha implementando desde o início de 2022, e da qual, por outro lado, não deixou de se distanciar com sua aposta particular por espaços cada vez mais elevados, dramáticos e sensoriais, como evidenciado em sua “flagship store” na rua Serrano, em Madri.

Além dessa ambientação espacial, a loja implementa diferentes soluções tecnológicas projetadas especificamente para otimizar tanto a experiência do cliente quanto as operações internas. A Lefties destaca, no que diz respeito à experiência, os caixas de autoatendimento “EasyGo”, os provadores “inteligentes” projetados para melhorar os fluxos de acesso a essa área específica da loja, e o serviço de envios e devoluções gratuitas na loja para pedidos online. Já no que se refere às dinâmicas internas, destacam-se o braço robótico para cabides e o sistema automatizado de classificação de peças instalados nas áreas internas da loja. Tecnologias que, segundo a marca, também estão a serviço da experiência de compra dos clientes, que, por ocasião desta abertura, foi enriquecida com uma pop-up de café com bebidas gratuitas, um espaço temporário para fotos e o lançamento de uma campanha para começar a construir laços com a comunidade local, estrelada pela modelo e apresentadora britânica Leomie Anderson e pela coleção de moda denim da Lefties.

Mais duas lojas no Reino Unido para 2026

Após esta primeira loja no Liverpool One, a Inditex e a Lefties mantêm seus objetivos de continuar expandindo sua presença comercial no país, com a abertura programada de mais duas lojas no Reino Unido para 2026. A rede planeja encerrar o ano com lojas operacionais em Liverpool, no shopping center Liverpool One; em Essex, no shopping center Lakeside Shopping Centre; e em Gateshead, perto de Newcastle, no shopping center Metrocentre. Com essas três aberturas, a Lefties estima gerar mais de 400 empregos diretos no Reino Unido.

Além do Reino Unido, as principais ativações programadas para este ano incluem o fechamento do exercício com um total de duas lojas na França e a entrada na Alemanha. Um novo mercado confirmado para a rede durante a última Assembleia Geral de Acionistas de 2026. Essas aberturas complementarão a rede comercial de 215 lojas, distribuídas por 18 mercados, com a qual a Lefties encerrou o exercício de 2025, após inaugurar seis novos pontos de venda ao longo do ano.