Sites de e-commerce da Benetton e Sisley migram para a Shopify

Para fortalecer seu canal de e-commerce e alinhar o grupo com as melhores referências do setor, o Benetton Group está consolidando sua estratégia digital ao concluir a migração dos sites de e-commerce da Benetton e da Sisley para a plataforma Shopify. "A mudança marca uma transição para uma arquitetura tecnológica mais ágil e escalável, capaz de responder mais rapidamente às mudanças do mercado global", explicou a administração em um comunicado.

A iniciativa faz parte do plano estratégico do CEO (diretor executivo, na sigla em inglês) Claudio Sforza. Ela segue a reorganização da governança que entrou em vigor em janeiro de 2026, que levou à criação da Benetton E-Commerce. Esta empresa se dedica à gestão e ao desenvolvimento do negócio online com o objetivo de que o canal digital represente de 20 a 25 por cento do faturamento total do grupo nos próximos anos.

Migração para a Shopify permite que a empresa simplifique os processos de gestão

Especificamente, a migração para a Shopify permite que a empresa simplifique seus processos de gestão para alcançar e engajar uma base de clientes cada vez mais jovem e conectada. Os principais novos recursos introduzidos para melhorar a jornada do cliente incluem um checkout simplificado; uma experiência de pagamento rápida e em uma única etapa; e a gestão de devoluções por meio de uma interface mais intuitiva que torna a fase de pós-venda imediata para o usuário.

Finalmente, a integração do aplicativo Shop, uma plataforma de compras personalizada da Shopify onde centenas de milhões de compradores em todo o mundo fazem compras, já está mostrando um bom desempenho. A otimização de custos também é um benefício. A adoção do sistema Shopify Payments permite uma redução nas taxas de transação, melhorando a lucratividade do canal.

A jornada de transformação digital é ainda mais impulsionada pelo fortalecimento do centro logístico em Castrette di Villorba (Treviso).

Graças à recente criação da "Logistic 360", uma joint venture com a Poste Italiane, a gestão de pedidos online pode contar com um dos centros de distribuição mais avançados da Europa. Ele é equipado com uma frota de robôs de última geração dedicados especificamente à otimização do armazenamento e da separação de pedidos para o e-commerce.

Este artigo foi traduzido para o português com uma ferramenta de IA.

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