Adidas confirma violação de dados com exposição de contato de clientes

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Der Flagship Adidas em Las Vegas Credits: cortesia Adidas

A Adidas confirmou uma violação de segurança cibernética na qual agentes não autorizados acessaram dados pessoais pertencentes a clientes que haviam entrado em contato com o SAC - serviço de atendimento ao cliente - da empresa.

As informações comprometidas incluem principalmente nomes, números de telefone e endereços de e-mail. A gigante do esporte enfatizou que nenhuma senha, detalhes de cartão de crédito ou outros dados relacionados a pagamento foram afetados.

A violação ocorreu por meio de um provedor de suporte ao cliente terceirizado, de acordo com um comunicado oficial. Ao descobrir o incidente, a Adidas disse que tomou medidas imediatas para conter a violação, lançou uma investigação em grande escala com o apoio de especialistas em segurança cibernética e começou a notificar os indivíduos afetados, bem como as autoridades regulatórias e policiais, em conformidade com as obrigações legais.

"Permanecemos totalmente comprometidos em proteger a privacidade e a segurança de nossos consumidores e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente ou preocupação causada por este incidente", disse a empresa.

O grupo de defesa do consumidor Which? pediu aos clientes que fiquem atentos, recomendando que monitorem suas contas financeiras e relatórios de crédito em busca de atividades incomuns. O grupo também alertou que golpistas podem tentar explorar a violação, posando como representantes da Adidas por meio de e-mails, chamadas ou mensagens de mídia social não solicitadas.

O incidente da Adidas segue uma onda de ataques cibernéticos a grandes varejistas, incluindo Marks & Spencer, Co-op e Harrods. Embora os ataques recentes tenham sido ligados ao grupo de hackers de língua inglesa conhecido como Scattered Spider, atualmente não há indicação de que a violação da Adidas esteja relacionada.

Apesar da violação, a Adidas não relatou interrupções operacionais e continua a implementar medidas de segurança aprimoradas para proteger os dados de seus consumidores. (DPA)

Este artigo foi traduzido para português com o auxílio de uma ferramenta de IA.

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