Quando a IA compartilha informações incorretas 58 por cento dos consumidores culpam a marca
Não é segredo que a inteligência artificial está mudando a cara do varejo. Aplicável em quase todas as etapas do ciclo de vida mais amplo do produto, cada vez mais consumidores em todo o mundo estão usando grandes modelos de linguagem (LLMs, na sigla em inglês), do ChatGPT ao Gemini, para compras online. Recorrendo à IA para descobrir, comparar...
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