Notícias e arquivo sobre Comportamento do consumidor

Entrega rápida perde para preços mais baixos

Uma nova pesquisa da ICSC (Conselho Internacional de Shopping Centers, na sigla em inglês) sugere que os consumidores estão se tornando menos dispostos a pagar um valor extra pela rapidez, à medida que as crescentes expectativas de entrega, os custos de devolução e as taxas de processamento de pedidos colocam o valor em primeiro plano na decisão...

Varejo|RELATÓRIO

Quando a IA compartilha informações incorretas 58 por cento dos consumidores culpam a marca

Não é segredo que a inteligência artificial está mudando a cara do varejo. Aplicável em quase todas as etapas do ciclo de vida mais amplo do produto, cada vez mais consumidores em todo o mundo estão usando grandes modelos de linguagem (LLMs, na sigla em inglês), do ChatGPT ao Gemini, para compras online. Recorrendo à IA para descobrir, comparar...