Durante o evento Rio Innovation Week, em agosto passado, Bruno Montoro, diretor LATAM da Gupshup, nuvem de conversação que permite que marcas se comuniquem com os clientes por meio de IA e CPaaS (plataforma online que permite que desenvolvedores incorporem serviços de voz, vídeo, chat e mensagens em seus aplicativos de negócios ou de consumo),...
23 de set. de 2024
No Brasil, o WhatsApp, ao lado do Instagram e, em menor escala, do Facebook, se tornou desde o ano passado (devido à pandemia de coronavírus) a principal ferramenta de negócios para os micro varejistas e os varejistas de pequeno porte. Só o WhatsApp tem no país aproximadamente 120 milhões de usuários. Muitos dos varejistas utilizam a rede para...
5 de out. de 2021
Após mais de um ano de pandemia, as vendas online se consolidaram. E-commerce e redes sociais têm o potencial de ampliar negócios e a rede de consumidores. Marcas que tinham um e-commerce já montado viram suas vendas crescerem de forma acelerada, enquanto as demais tiveram que se adaptar rapidamente para não ficar para trás. Agilidade na...
10 de jun. de 2021
A pandemia tem acelerado processos de digitalização das marcas e obrigado todos a usar a criatividade. Com a varejista Renner não está sendo diferente: logo na primeira semana de isolamento social no Brasil um projeto piloto foi colocado em funcionamento em Porto Alegre (RS), de vendas pelo aplicativo WhatsApp. Nessa estréia, em abril, 30 por...
24 de jul. de 2020